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Más de 6.000 llamadas han sido atendidas a través de la estrategia Línea Naranja ‘Yo te escucho’, que brinda orientación y acompañamiento psicológico a los ciudadanos.
La Secretaría de Salud Municipal realizó una jornada de socialización de la estrategia ‘Yo te escucho’, línea 317 701 2061, con integrantes del gremio de taxistas, con el propósito de reforzar la prevención y acercar las herramientas de atención en salud mental.
La actividad parte de reconocer el papel que cumplen los conductores en la cotidianidad de la ciudad. Durante sus jornadas laborales conversan con cientos de ciudadanos y, en algunas ocasiones, pueden convertirse en ese primer espacio de escucha para alguien que atraviesa una crisis emocional, una situación difícil o que simplemente necesita ser escuchado.
Por esta razón, durante la capacitación los profesionales entregaron herramientas para identificar algunas señales de alerta y explicaron cómo orientar a una persona hacia la atención profesional, especialmente mediante la activación de la ruta a través de la Línea Naranja ‘Yo te escucho’, número 317 701 2061.
"Queremos que sepan que no tienen que asumir el papel de un psicólogo, pero sí pueden convertirse en un enlace para que una persona reciba ayuda profesional. Por eso les estamos enseñando a reconocer señales de alerta y, especialmente, a conocer y activar nuestra Línea Naranja”, indicó Yennifer Nadia Guzmán Corral, secretaria de Salud Municipal.
La funcionaria destacó que más de 6.000 llamadas han sido atendidas desde 2024 a través de esta estrategia, permitiendo brindar escucha, orientación y acompañamiento psicológico a quienes lo han requerido.